قوانین و مقررات
توافقنامه خرید اینترنتی فروشگاه دریتیز
این توافقنامه، شرایط و ضوابط استفاده از وبسایت و خرید محصولات از فروشگاه اینترنتی دریتیز را بیان میکند. ثبت سفارش در وبسایت به منزله مطالعه، پذیرش و پایبندی به مفاد این توافقنامه است.
1. تعاریف
فروشگاه: منظور فروشگاه اینترنتی دریتیز با آدرس اینترنتی deritiz.ir است.
کاربر یا مشتری: شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات وبسایت استفاده کرده و اقدام به ثبت سفارش مینماید.
سفارش: درخواست خرید محصول ثبتشده توسط مشتری در وبسایت.
2. شرایط استفاده از سایت
- کاربران موظفاند اطلاعات صحیح و کامل را هنگام ثبتنام یا ثبت سفارش وارد کنند.
- مسئولیت هرگونه مغایرت یا نقص اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
- استفاده غیرقانونی از محتوای سایت، نقض حقوق مالکیت معنوی محسوب میشود و پیگرد قانونی دارد.
3. ثبت و پردازش سفارش
- سفارشها تنها پس از ثبت موفق پرداخت و تأیید توسط سیستم پردازش میشوند.
- در صورت اتمام موجودی یا بروز خطا، وجه پرداختی به کاربر بازگردانده خواهد شد.
- قیمتهای درجشده در سایت نهایی بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده طبق قوانین کشور میباشد، مگر آنکه خلاف آن ذکر شده باشد.
4. ارسال و تحویل کالا
- زمان و هزینه ارسال، هنگام ثبت سفارش به مشتری اعلام میشود.
- مسئولیت تأخیر ناشی از مشکلات خارج از کنترل فروشگاه (مانند مشکلات شرکت حملونقل) بر عهده فروشگاه نیست.
- تحویل کالا صرفاً به آدرس ثبتشده در سفارش انجام خواهد شد.
5. شرایط مرجوعی و انصراف از خرید
- مشتری میتواند تا 7 روز پس از تحویل، در صورت عدم استفاده و حفظ بستهبندی اصلی، درخواست مرجوع کالا نماید.
- هزینه ارسال در صورت انصراف به عهده مشتری است مگر اینکه علت بازگشت، نقص یا ایراد فنی کالا باشد.
- در صورت خرید از طریق روشهای پرداخت اقساطی (از جمله اسنپپی)، امکان بازگشت یا انصراف از خرید پس از ارسال سفارش وجود ندارد.
- محصولاتی که دارای گارانتی رسمی یا شرکتی هستند، در صورت بروز خرابی یا مشکل، باید مستقیماً به شرکت گارانتیکننده معرفیشده در کارت یا برگه ضمانت مراجعه شود. فروشگاه دریتیز مسئولیت انجام خدمات گارانتی این محصولات را بر عهده ندارد.
6. مسئولیتها
- فروشگاه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده نادرست از محصولات ندارد.
- اطلاعات درجشده برای هر محصول تا حد امکان دقیق است اما ممکن است خطای نگارشی یا جزئی وجود داشته باشد.
7. حریم خصوصی کاربران
- اطلاعات شخصی کاربران محرمانه تلقی میشود و بدون حکم قانونی یا درخواست مراجع ذیصلاح افشا نخواهد شد.
- فروشگاه از فناوریهای امنیتی برای حفاظت از دادههای کاربران استفاده میکند.
8. تغییرات توافقنامه
- فروشگاه حق دارد هر زمان شرایط و ضوابط این توافقنامه را تغییر دهد.
- نسخه بهروزشده از زمان انتشار در وبسایت معتبر خواهد بود.
9. قانون حاکم و مرجع حل اختلاف
- این توافقنامه تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است.
- در صورت بروز اختلاف، موضوع از طریق مراجع قانونی ذیصلاح پیگیری خواهد شد.
بازخوردها