توافقنامه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی دریتیز
این توافقنامه میان شما (کاربر/مشتری) و فروشگاه اینترنتی دریتیز (با نام تجاری "Deritiz") منعقد می‌شود. استفاده از این سایت به معنی پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر می‌باشد. در صورتی که با این قوانین موافق نیستید، از خدمات فروشگاه استفاده نکنید.
1. تعریف اصطلاحات
- فروشگاه: فروشگاه اینترنتی دریتیز (Deritiz.ir)، که خدمات فروش آنلاین گجت‌های هوشمند و لوازم جانبی را ارائه می‌دهد.
- مشتری/کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات فروشگاه استفاده می‌کند.
- سفارش: درخواست خرید کالاها یا خدمات توسط کاربر که به صورت آنلاین در سایت ثبت می‌شود.
2. شرایط ثبت سفارش و خرید
- مشتری می‌تواند از طریق سایت فروشگاه سفارش خود را ثبت کند. پس از ثبت سفارش، ایمیلی حاوی اطلاعات سفارش به مشتری ارسال خواهد شد.
- قیمت کالاها و خدمات ارائه‌شده در سایت به‌صورت روزانه و طبق شرایط بازار ممکن است تغییر کند. هر سفارشی که قبل از تغییر قیمت ثبت شده باشد، با همان قیمت قبلی پردازش خواهد شد.
- تکمیل ثبت سفارش به معنی قطعی بودن خرید نمی‌باشد. فروشگاه حق دارد تا در هر زمان پیش از ارسال کالا، سفارش را کنسل کرده و مبلغ پرداختی را به مشتری بازگرداند.
3. شرایط پرداخت
- پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های امن بانکی و معتبر انجام می‌شود.
- تمامی اطلاعات مالی کاربران در سیستم‌های امن ذخیره شده و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال سوء استفاده‌های احتمالی از اطلاعات بانکی ندارد.
4. شرایط ارسال و تحویل کالا
- فروشگاه متعهد می‌شود کالا را در کوتاه‌ترین زمان ممکن و در موعد مقرر به دست مشتری برساند. زمان تحویل بر اساس مکان و نوع سفارش متغیر است.
- هزینه ارسال کالا بر عهده مشتری است، مگر اینکه در شرایط خاص فروشگاه این هزینه را تقبل کند.
5. سیاست بازگشت کالا
- مشتری می‌تواند تا 7 روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود ایراد فنی یا تفاوت با مشخصات ذکر شده در سایت، کالا را به فروشگاه بازگرداند. کالا باید در شرایط اولیه خود باشد و تمامی قطعات و بسته‌بندی‌ها سالم باشند.
- پس از بررسی کالا توسط تیم پشتیبانی، در صورت تأیید شرایط بازگشت، مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده می‌شود.
6. حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی مشتریان به‌طور کامل محرمانه نگهداری شده و فقط به منظور ارائه خدمات بهتر و بهبود تجربه خرید استفاده می‌شود. فروشگاه متعهد است که اطلاعات کاربران را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
7. محدودیت مسئولیت
- فروشگاه مسئولیت هیچ‌گونه خسارت مستقیم یا غیرمستقیمی که در نتیجه استفاده از کالاها یا خدمات به مشتری وارد شود را بر عهده ندارد.
- فروشگاه همچنین مسئولیت تأخیر یا لغو سفارش به دلایل خارج از کنترل خود را نمی‌پذیرد.
8. تغییرات در قوانین
- فروشگاه حق دارد در هر زمان قوانین و شرایط این توافقنامه را تغییر دهد. تغییرات از لحظه انتشار در سایت معتبر هستند و کاربران موظف به بررسی و پذیرش آنها پیش از استفاده از خدمات جدید هستند.
9. حل اختلافات
- در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع ابتدا از طریق مذاکره مستقیم بین طرفین حل و فصل خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قانونی ارجاع داده خواهد شد.
